Prazos previstos
Envio nacional via carta registrada: 20 a 46 dias úteis. Envio nacional via Sedex: 18 a 36 dias úteis. Envio internacional via DHL: 25 a 61 dias úteis. Envio eletrônico via e-mail: 3 a 21 dias úteis.
Variações de prazo
Os prazos podem variar conforme adicionais contratados e tipo de documento. No momento do pedido, informamos o prazo correto; dentro do painel do cliente, ficará disponível o contador de tempo restante.
Reembolso
Reembolsamos integralmente pedidos cancelados dentro do prazo legal de 7 dias. Após esse período, se houver impedimento para conclusão, poderá ser descontada a taxa de serviço de R$ 55,00, conforme previsto nos termos de contratação.
Formas de envio
Certidões impressas podem ser enviadas pelos Correios ou DHL. Certidões eletrônicas podem ser disponibilizadas por e-mail ou pelo sistema/painel do cliente.
Quem pode solicitar
Qualquer pessoa pode solicitar, desde que o documento não possua impedimento legal ou sigilo. Nesses casos, enviamos o requerimento para assinatura da pessoa registrada ou responsável autorizado.